Ваша корзина пуста

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Москва: +7 (499) 963-31-85  м. Новослободская
Санкт-Петербург: +7 (812) 336-65-07
АДРЕСА МАГАЗИНОВ, СХЕМЫ ПРОЕЗДА
 
                    Мы Вконтакте!   У Вас есть жалоба?

Возврат и обмен товара в наших магазинах осуществляется согласно действующему законодательству

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Интернет-магазин:

Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Оффлайн-магазины в Москве и Санкт-Петербурге:

Потребитель вправе вернуть, приобретенный им товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Обращаем Ваше внимание, что наш основной товар (фототехника, бинокли и телескопы) являются «Технически сложным товаром бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки» и подпадает под действие текущего Законодательства о Защите Прав Потребителей (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 N 81) о непродовольственных товарах надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Товары, не попадающие в вышеуказанный перечень, подлежат возврату в соотвествии с действующим Законодательством.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

ВОЗВРАТ ТОВАРА С ВЫЯВЛЕННЫМИ НЕДОСТАТКАМИ

В случае обнаружения покупателем потенциальных недостатков у приобретенного им технически сложного товара в течение гарантийного срока, такой товар сначала направляется в фирменный Сервисный Центр, для получения сервисного заключения о состоянии продукта. Если техническая диагностика товара выявит производственный дефект, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков